Selamat datang di SMP Negeri 29 Pekanbaru, SMPN 29 Pekanbaru terletak di Jl. Tegal Sari, Kelurahan Umban Sari Kecamatan Rumbai, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau. SMPN 29 Pekanbaru memiliki jumlah siswa 596 siswa, dan terbagi 2 shift yaitu shift pagi dan shift siang.
Reformasi Birokrasi merupakan salah satu langkah awal mendukung program pemerintah untuk melakukan penataan terhadap sistem penyelenggaraan pelayanan yang baik, efektif dan efisien, sehingga dapat melayani masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional dalam mewujudkan good governance dan clean government menuju aparatur yang bersih dan bebas dari KKN, meningkatnya pelayanan prima serta meningkatnya kapasitas dan akuntabilitas kinerja. Dalam perjalanannya, terdapat kendala yang dihadapi, diantaranya adalah penyalahgunaan wewenang, praktek KKN, diskriminasi, dan lemahnya pengawasan. Untuk menghilangkan perilaku penyimpangan tersebut telah dilakukan langkah-langkah strategis melalui pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) di lingkungan SMP Negeri 29 Pekanbaru.
Pencanganan merupakan kegiatan yang menunjukkan keseriusan dan kemauan dari unit kerja untuk melakukan perubahan pada jajarannya menuju WBK/WBBM, sebagai titik awal dimulainya pembangunan zona integritas hingga tercapainya WBK/WBBM, meliputi kegiatan:
- melaksanakan penandatanganan Pakta Integritas
Selain itu, SMPN 29 Pekanbaru tersedia Pelayanan publik yang dimana agar terciptanya sekolah yang nyaman dan aman. berikut ruang publik yang ada di SMPN 29 Pekanbaru seperti :
- Pelayanan Publik di Tata Usaha
Diruang pelayanan publik di Tata Usaha terdapat beberapa ruang pelayanan seperti
a. Ruang Laktasi/ Ruang Menyusui
Pelayanan public ruang laktasi adalah fasilitas yang disediakan di tempat publik untuk memberikan kenyamanan dan privasi bagi ibu menyusui dan bayinya di SMP Negeri 29 Pekanbaru
b. Ruang Bermain Anak
Ruang Bermain Ramah Anak (RBRA) adalah ruang yang dinyatakan sebagai tempat dan/atau wadah yang mengakomodasi kegiatan anak bermain dengan aman dan nyaman, terlindungi dari kekerasan, dan hal-hal lain yang membahayakan, tidak dalam situasi dan kondisi diskriminatif, demi keberlangsungan tumbuh kembang anak secara optimal dan menyeluruh, baik fisik, spiritual, intelektual, sosial, moral, mental, emosional, dan pengembangan bahasa.
2. Pelayanan Publik Perpustakaan
Pelayanan publik di perpustakaan mencakup berbagai layanan yang diberikan kepada masyarakat untuk memenuhi kebutuhan informasi, pendidikan, dan rekreasi.
a. Absen Berbasis Barcode
b. Layanan Sirkulasi
Layanan ini meliputi peminjaman, pengembalian, dan perpanjangan buku dan bahan pustaka lainnya.
c. Layanan Bercerita
Layanan bercerita adalah layanan di perpustakaan yang dilakukan dengan membacakan cerita dongeng atau cerita lainnya kepada anak-anak atau pemustaka lainnya
3. Pelayanan Publik Satpam
Pelayanan publik oleh Satpam (Satuan Pengamanan) meliputi lebih dari sekadar menjaga keamanan. Mereka berperan sebagai garda terdepan yang menyambut tamu, membantu siswa, dan memastikan protokol kesehatan diterapkan dengan baik
